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Garantia e reembolso

Atualizado em 10 de setembro de 2026. Vale para as apostilas de jardinagem vendidas em plantas.organypro.com.

🛡️
ResumoVocê tem 7 dias de garantia incondicional. Não gostou, por qualquer motivo? Mande uma mensagem e devolvemos 100% do valor pago, pelo mesmo meio de pagamento.

1. A garantia de 7 dias

Toda compra feita nesta página tem 7 dias de garantia incondicional. Isso inclui o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor para compras feitas fora da loja física.

Não pedimos justificativa. Se a apostila não for o que você esperava, o reembolso é seu.

2. Como pedir, em 3 passos

  1. Dentro do prazo, mande uma mensagem no WhatsApp (44) 98857-9955 ou para contato@educativamente.com.br com o nome e o e-mail usados na compra.
  2. Respondemos no horário de atendimento, de segunda a sexta, das 9h às 17h, e sábado, das 9h às 12h, confirmando o pedido de reembolso.
  3. O estorno é feito pelo mesmo meio que você usou para pagar.

3. Como o valor volta

Forma de pagamentoComo o valor volta
PixDevolvido na conta de origem em até 5 dias úteis depois da confirmação do pedido.
Cartão de créditoEstorno lançado na fatura. Dependendo da operadora, pode aparecer na fatura atual ou na seguinte.

Devolvemos 100% do valor pago, incluindo o acréscimo do cartão e, na versão impressa, o frete.

4. Versão impressa

Se a apostila impressa já tiver sido enviada ou entregue, combinamos pelo atendimento a devolução do exemplar, sem custo para você. O reembolso é liberado assim que o pedido de devolução é confirmado.

Se a apostila chegar danificada ou com defeito de impressão, mande uma foto pelo WhatsApp. Nesse caso enviamos outro exemplar sem custo, ou devolvemos o valor, como você preferir.

5. O que acontece com o acesso

Depois do reembolso, o link de acesso aos arquivos é desativado e a licença de uso pessoal termina. Pedimos que você apague as cópias que tiver baixado ou impresso.

6. Depois dos 7 dias

Passado o prazo, o reembolso não é mais possível, mas o atendimento continua: problemas com o arquivo, com o link de acesso ou com a entrega são resolvidos a qualquer momento pelos mesmos canais.

7. Contato

WhatsApp (44) 98857-9955 · contato@educativamente.com.br
Segunda a sexta, das 9h às 17h. Sábado, das 9h às 12h.

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